Telefonia empresarial para o futuro
Uma central que acompanha o ritmo da sua empresa.
Ramais, chamadas, URAs, filas, gravações e gestão reunidos em uma experiência web moderna — feita para simplificar a telefonia sem limitar a operação.
✓Painel web centralizado✓Ramais, URA e filas✓CDR, gravações e integrações
Visão Geral
Ramais online128operação ativa
Chamadas agora18em andamento
Filas07configuradas
Chamadas em andamentoAgora
Comercial
(11) 9••••-1280
→(11) 9••••-1280
Ramal 204
00:02:18
00:02:18
Recepção
(11) 3•••-7790
→(11) 3•••-7790
Fila Atendimento
00:00:42
00:00:42
Financeiro
(19) 9••••-6401
→(19) 9••••-6401
Ramal 318
00:05:10
00:05:10
RamaisStatus
201 • RecepçãoOnline
204 • ComercialEm ligação
212 • SuporteOnline
318 • FinanceiroOffline
CDRHistórico
GravaçõesOuvir e baixar
RotasEntrada e saída
MonitoramentoStatus da operação
O problema que o Prime resolve
Telefone não deveria ser sinônimo de confusão.
O Prime transforma regras técnicas de telefonia em uma operação visual, organizada e administrável.
Quem deve atender essa ligação?
Defina rotas, horários, URAs, filas e grupos para a chamada chegar ao destino correto.
Meu ramal está funcionando?
Veja o estado dos ramais e acompanhe a operação sem precisar entrar em configurações complexas.
O que aconteceu nessa chamada?
Consulte o histórico no CDR e acesse gravações conforme configuração e permissão.
Em linguagem simples
Da ligação até o ramal, o caminho fica claro.
Você define o fluxo uma vez. Depois, o Prime aplica as regras automaticamente a cada chamada.
Seu número recebe a ligação
O tronco conecta o número da empresa ao PABX e inicia o fluxo configurado.
A rota decide o caminho
Número, horário e regras determinam automaticamente qual será o próximo passo.
URA, fila ou grupo
O cliente escolhe um setor ou aguarda o próximo atendente disponível.
A ligação chega ao ramal
O colaborador atende no dispositivo configurado e o atendimento acontece sem confusão.
Recursos
Uma plataforma pensada para operar e evoluir.
Os principais recursos aparecem de forma clara, com uma experiência moderna e pronta para crescer junto com sua empresa.
Telefonia centralizada em uma experiência web.
Administre ramais, troncos, rotas, URAs, filas, grupos e condições de horário em uma interface organizada.
Ramais SIP e dispositivos compatíveisTroncos e rotas de entrada e saídaURA, filas e grupos de atendimento
Entenda o que está acontecendo agora.
Monitore ramais e chamadas em andamento com status claros e informação útil para a operação.
Ramais online, offline e em ligaçãoChamadas em andamentoVisão rápida da operaçãoFiltros e acompanhamento
CDR e gravações
Consulte chamadas anteriores e acesse gravações quando habilitadas e permitidas.
Condições de horário
Crie comportamentos diferentes para expediente, intervalos, fins de semana e exceções.
API e Click-to-Call
Conecte a telefonia aos sistemas que já fazem parte da rotina da empresa.
Painel web
Primeiro você entende. Depois você configura.
O painel transforma tarefas técnicas em listas, status, filtros e ações claras. Menos caça à informação e mais controle do dia a dia.
Visão geral da operação. Ramais, chamadas e indicadores importantes logo no início.
Configuração organizada por assunto. Cada recurso em seu lugar.
Permissões por perfil. Cada usuário acessa somente o que precisa.
Experiência preparada para crescer. Da pequena empresa a operações mais complexas.
Chamadas em andamento
Visão geral da operação
Atualização ativaVisão geral da operação
Ramais online128
Em chamada18
Filas ativas07
OrigemDestinoStatusTempo
(11) 9••••-3321204 • ComercialEM LIGAÇÃO04:21
(19) 3•••-8721Fila SuporteCHAMANDO00:18
(11) 9••••-8190201 • RecepçãoEM LIGAÇÃO02:07
(15) 9••••-1004318 • FinanceiroEM LIGAÇÃO07:42
Para quem faz sentido
Para empresas em que atender uma ligação faz parte do negócio.
Escritórios e serviços
Distribua chamadas entre áreas sem depender de uma única pessoa para transferir tudo.
Clínicas e atendimento
Separe recepção, agendamento e setores em um fluxo simples para quem liga e para quem atende.
Comercial e suporte
Use filas, ramais e histórico para organizar equipes que falam com clientes ao longo do dia.
Equipes distribuídas
Conecte colaboradores em diferentes locais usando ramais e dispositivos compatíveis.
Integrações
Quando a telefonia precisa conversar com o restante da empresa.
O Prime pode fazer parte de fluxos de CRM, atendimento e automação. A chamada deixa de ser um evento isolado e passa a fazer parte do processo da empresa.
Click-to-CallAPICDRGravaçõesWebhooksCRM
Chamadas a partir do sistema
Inicie chamadas a partir de sistemas e fluxos comerciais compatíveis.
Telefonia conectada
Conecte funções de telefonia a aplicações que façam parte da sua operação.
Eventos em tempo real
Leve eventos relevantes da telefonia para outros sistemas e automações.
Atendimento integrado
Desenhe integrações conforme a necessidade do processo comercial ou de suporte.
Soluções
Escolha o ponto de partida. A proposta é montada para sua operação.
Sem tabela pública de preços. Entendemos quantidade de ramais, números, chamadas e integrações para montar a proposta adequada.
PABX Prime
Para empresas que querem organizar ramais e atendimento em uma plataforma web moderna.
- Ramais SIP
- URA, filas e grupos
- Rotas e condições de horário
- CDR e gravações
- Monitoramento da operação
PABX + Telefonia
Para centralizar o PABX e também estruturar números, chamadas de entrada e saída.
- Todos os recursos do PABX Prime
- Números entrantes
- 0800 empresarial conforme projeto
- Chamadas de saída
- Desenho do fluxo de atendimento
Projeto personalizado
Para operações com necessidades específicas, múltiplas unidades ou integrações.
- Levantamento da operação
- Fluxos personalizados
- Integrações via API
- Click-to-Call
- Projeto sob medida
Dúvidas comuns
Antes de conversar, é normal perguntar.
Não para as tarefas do dia a dia. A proposta do Prime é organizar os recursos em telas claras e reduzir a complexidade operacional.
Sim. O Prime trabalha com ramais SIP, que podem ser utilizados em softphones e dispositivos compatíveis conforme a infraestrutura e a configuração do serviço.
Sim. URA, filas, grupos de ramais, rotas e condições de horário permitem montar diferentes caminhos para as chamadas.
O CDR registra o histórico das chamadas. Quando a gravação está habilitada e disponível, ela pode ser acessada conforme a configuração e as permissões do usuário.
Você informa como sua empresa trabalha hoje e quais são as necessidades principais. A proposta considera ramais, números, fluxo de atendimento, chamadas e integrações conforme o projeto.
Conheça o Prime
Sua telefonia pode ser mais simples, visual e preparada para crescer.
Conte como sua operação funciona hoje. A partir disso, montamos uma proposta alinhada ao que sua empresa realmente precisa.
Telefone e WhatsApp: (11) 5282-7655