O que é CDR?
É o registro detalhado das chamadas processadas pelo PABX. Ele ajuda a identificar origem, destino, data, duração, situação e outros dados úteis para suporte e gestão.
Use filtros para investigar
Filtre por período, número, ramal ou direção para reduzir a lista até a chamada desejada.
Ouvir e baixar
Quando a chamada possui gravação associada e o usuário tem permissão, o painel disponibiliza os controles de reprodução e download.
Atenção à privacidade
Gravações podem conter dados pessoais, informações comerciais e conversas privadas. Defina quem pode acessá-las e por quanto tempo devem ser mantidas.