Criando o ramal
Acesse a área de Ramais e escolha a opção de novo ramal. Defina o número, nome e configurações desejadas. Salve antes de abrir as credenciais.
Credenciais SIP
As credenciais identificam o ramal para o dispositivo. Trate usuário, senha e endereço do servidor como informações privadas. Elas não devem ser compartilhadas fora da equipe responsável.
Onde o ramal pode ser usado?
Softphone
Aplicativo em computador ou celular. Insira usuário SIP, senha e servidor exatamente como fornecidos pelo painel.
Telefone IP
Use a interface do aparelho para informar as mesmas credenciais de registro.
Como saber se funcionou?
Abra o monitoramento de ramais. Se o dispositivo registrou corretamente, o ramal deve aparecer online. Depois faça uma chamada entre ramais e confirme áudio nos dois sentidos.
Revise usuário, senha, servidor, internet e se o dispositivo está tentando registrar a conta correta.