Transforme números em informações úteis para o atendimento.

Cadastre contatos para facilitar identificação e aplicar regras de relacionamento previstas no painel.

Cadastro

Registre nome e números associados ao contato. Use um padrão consistente para facilitar busca e manutenção.

Identificação

Quando habilitado e suportado pelo fluxo, o nome do contato pode ajudar a identificar quem está ligando ou sendo chamado.

Regras por contato

Algumas políticas podem controlar comportamento de entrada ou saída conforme a configuração do sistema. Teste sempre depois de alterar regras que bloqueiam chamadas.