Ramais online
Use o status de registro para saber se o dispositivo está conectado ao PABX e pronto para receber ou originar chamadas.
Chamadas em andamento
Permite acompanhar sessões ativas e entender rapidamente quem está falando com quem.
Filas
Acompanhe ramais membros, atendimento e chamadas aguardando quando esses dados estiverem disponíveis na operação.
Monitoramento não substitui histórico
Para investigar uma chamada que já terminou, use o CDR. Para entender uma chamada que está ocorrendo agora, use o monitoramento.